B2B Research

Khi tiến hành khảo sát B2B, nhà nghiên cứu hướng đến viêc đánh giá tổng quan, khám phá nhu cầu tiềm ẩn của thị trường sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó, với mục tiêu nhắm đến tất cả các đối tượng có khả năng tác động đến hoạt đông kinh doanh sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Đó có thể là các chuyên gia có hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực, hoặc là đối thủ tiềm năng – những người chơi lớn trong ngành, hay là hệ thống phân phối kinh doanh GT hoặc  MT, và cuối cùng là đối tượng tiêu dùng bao gồm cả doanh nghiệp lẫn người sử dụng cuối cùng. 

NGHIÊN CỨU B2B GIÚP DOANH NGHIỆP TRẢ LỜI CÁC CÂU HỎI :

• Tổng quan thị trường : Độ lớn (Giá trị và sản lượng) và thị phần , Tình hình xuất nhập khẩu, Phân khúc thị trường, Tốc độ tăng trưởng ngành qua các năm và dự báo, Xu hướng thị trường, triển vọng (giá cả, sản phẩm, tiêu thụ, khu vực…), Phân tích Swot (Thuận lợi và khó khăn , cơ hội đe dọa)…
• Các đối thủ trong ngành: danh mục sản phẩm, doanh thu, tăng trưởng, điểm mạnh/yếu,chính sách bán hàng, giá bán, công nghệ , nhà xưởng, khách hàng mục tiêu, khu vực kinh doanh
• Hệ thống phân phối: kênh phân phối, tỷ lệ, khu vực bán hàng, chính sách từ nhà cung ứng, độ nhạy về giá, chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng…
• Nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng B2B và B2C: nhu cầu đã/đang/tiềm ẩn, hành vi mua dùng (tần suất, số lượng, giá cả), sự nhận biết, sử dụng đánh giá sản phẩm, kênh tìm kiếm và lựa chọn khi mua, yếu tố quan trọng khi chọn muag, các khuyến nghị cần thiết cho nhà sản xuất

PHƯƠNG PHÁP SỬ DỤNG

• Nghiên cứu tại bàn: tài liệu thứ cấp từ các nguồn khác nhau
• Mua báo cáo, số liệu sẵn có : xuất nhập khẩu, báo cáo tài chính đối thủ, báo cáo ngành
• Phỏng vấn chuyên sâu các đối tượng (chuyên gia, đối thủ, nhà phân phối, doanh nghiệp)
• Mua hàng bí mật (đánh giá chất lượng dịch vụ doanh nghiệp)
• Nghiên cứu kết hợp định lượng, định tính các đối tượng tiêu dùng B2B, B2C